Telemarketingbyrå
Telemarketingbyrån som tar ansvar för varje samtal.
Vi är ett telemarketingföretag med eget säljteam i Uppsala. Sedan 2013 ringer vi åt bolag i hela Sverige, till företag och privatpersoner, med kvalitet före volym.
Vi har levererat resultat åt
Att välja telemarketingbyrå handlar i grunden om förtroende. Säljarna pratar med era kunder i ert namn, och ett dåligt samtal kan kosta mer än ett missat. Därför bygger vi varje uppdrag kring kontroll: livemedlyssning, daglig coachning, granskade ordrar och en ansvarig person som ni når direkt.
Brilliant Values har drivit telemarketing sedan oktober 2013 och sålt åt bland andra Telenor, Viasat, Canal Digital, Allente och Bredband2. Hela verksamheten finns i Sverige, på vårt kontor på Vaksalagatan 28 i Uppsala.
Att välja byrå
Fem saker att kräva av en telemarketingbyrå
Det finns många telemarketingbolag i Sverige, och skillnaderna är stora. Oavsett om ni väljer oss eller någon annan, ställ de här frågorna innan ni skriver på:
- Sitter säljarna i Sverige och hos byrån själv? Underleverantörer gör det svårare att styra kvaliteten.
- Spelas samtalen in och granskas? Ni ska kunna lyssna på vad som sägs i ert namn.
- Tvättas listorna mot NIX och följer byrån distansavtalslagen? Det skyddar både er och era kunder.
- Hur ofta får ni rapporter? Veckorapport bör vara minimum.
- Kan ni börja med en pilot? En seriös byrå visar resultat innan ni binder er.
B2B och B2C
Telemarketing till företag och privatpersoner
Inom B2B bokar vi möten åt säljteam, kvalificerar leads och säljer direkt till företag. Läs mer om besöksbokning och leadsgenerering.
Inom B2C säljer vi abonnemang, energi och tjänster till privatpersoner, med ångerhantering och tydlig orderbekräftelse. Läs mer om vår telemarketing från Uppsala.
Resultat
Prisbelönt telemarketing
Samarbetet med Canal Digital gav nio utmärkelser mellan 2014 och 2019, bland annat Årets Säljbyrå, Årets Ledare och Årets Säljare. Det säger något om hur vi arbetar: med säljare som coachas varje dag och ledare som sitter på säljgolvet.
Vill ni veta mer om hur vi arbetar som försäljningsbyrå i stort, eller om vår syn på outsourcing av försäljning, finns mer att läsa där.
Tjänster
Det här kan vi ta över åt er
Telemarketing
Utgående försäljning till privat- och företagskunder, med livemedlyssning och veckorapporter.
Läs merBesöksbokning
Kvalificerade möten med rätt beslutsfattare, bokade direkt i era säljares kalendrar.
Läs merLeadsgenerering
Vi bygger och bearbetar listor tills ni har leads som går att stänga.
Läs merKundservice / Anti-Churn
Inkommande och utgående samtal som behåller kunder och räddar uppsägningar.
Läs mer- 0+
- år av outsourcade säljuppdrag, sedan 2013
- 0
- utmärkelser från Canal Digital 2014-2019
- B2B + B2C
- telefonförsäljning och mötesbokning
- Uppsala
- eget säljkontor på Vaksalagatan 28
Vanliga frågor
Frågor vi ofta får
Vad är skillnaden mellan en telemarketingbyrå och en försäljningsbyrå?
En telemarketingbyrå säljer via telefon. En försäljningsbyrå kan även arbeta med andra kanaler, men för oss är telefonen huvudkanalen i båda fallen: utgående försäljning, mötesbokning, leadsgenerering och kundvård.
Är telemarketing fortfarande lönsamt?
Ja, när det görs rätt. En personlig dialog konverterar ofta bättre än digitala kanaler för produkter som kräver förklaring, till exempel abonnemang, energi och B2B-tjänster. Nyckeln är rätt målgrupp, bra manus och kontinuerlig coachning.
Följer ni reglerna för telefonförsäljning?
Ja. Vi arbetar enligt GDPR och distansavtalslagen, NIX-tvättar alltid listorna och har ångerhantering för konsumentförsäljning.
Hur mäter ni resultatet?
Med de mått som betyder något för er, till exempel bokade möten, ordrar, konvertering och kvalitet. Ni får rapporter varje vecka och kan lyssna på samtal.
Hur stort måste ett uppdrag vara?
Vi tar uppdrag i olika storlekar och börjar ofta med en avgränsad pilot. Hör av er så pratar vi om vad som passar er.
Vill ni se hur ett uppdrag kan se ut för er?
Berätta om ert mål så återkommer vi inom en arbetsdag med ett förslag på upplägg och pilot.